AI Assist · documentation clinique

Votre assistant IA pour les notes cliniques, pas pour les données de vos clients.

Enregistrez la consultation, recevez un brouillon structuré dans les sept rubriques que votre clinique utilise déjà, corrigez-le et validez-le. L'audio ne quitte jamais l'infrastructure de ZibaDesk et seule une transcription anonymisée sert à rédiger le brouillon.

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Comment ça marche

D'une séance enregistrée à une note validée en quelques minutes, avec un humain aux commandes à chaque étape.

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Enregistrer avec consentement

Après avoir informé le client, cochez la case de consentement sur sa fiche et lancez l'enregistrement. Jusqu'à 45 minutes par séance. Vous préférez ne pas enregistrer ? Saisissez ou dictez le compte rendu.

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Transcription sur notre infrastructure

L'enregistrement est transcrit par un modèle vocal que ZibaDesk exploite sur des serveurs hébergés en Australie et sous notre contrôle. Aucun audio n'est envoyé à un service d'IA tiers, et l'enregistrement est supprimé dès que la transcription existe.

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Données identifiantes retirées

Avant toute rédaction, noms, numéros de téléphone, e-mails, dates de naissance, adresses et identifiants de dossier sont retirés de la transcription : le modèle de rédaction ne voit que du contenu clinique anonymisé.

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Brouillon, correction, validation

Le brouillon revient en sept rubriques. Le praticien le corrige, l'accepte dans la fiche client, puis un superviseur ou un praticien senior le valide. Rien n'est enregistré comme note tant qu'une personne ne l'a pas accepté.

Ce que vous obtenez

Conçu pour la façon dont les cliniques esthétiques, les cliniques-écoles et les cabines documentent réellement une séance.

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Sept rubriques structurées

Motif de consultation, antécédents et contre-indications, traitement réalisé, réglages et produits, observations du praticien, conseils post-soin et suivi. Ce qui n'a pas été abordé est indiqué comme tel, jamais inventé.

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Contre-indications mises en avant

Les contre-indications et points de sécurité évoqués sont regroupés dans leur propre rubrique pour ne pas se perdre dans le texte.

Corriger avant validation

Le brouillon est un point de départ. Le praticien corrige, complète et supprime avant d'accepter ; seule la note acceptée entre dans le dossier.

Validation par le superviseur

Idéal pour les cliniques-écoles : l'étudiant rédige et accepte, le formateur valide. Les deux noms et horodatages figurent sur la note.

Saisir ou dicter

Pas de micro, ou un client qui préfère ne pas être enregistré ? Dictez ou saisissez le résumé de la séance : la même étape de rédaction en fait une note structurée.

Intégré au dossier client

Les notes de séance côtoient les antécédents, le questionnaire, les fiches de traitement, les consentements et les photos dans le dossier client, et peuvent figurer dans l'export du dossier.

Conçu pour ces entreprises

Confidentialité et traitement des données

L'audio reste chez nous

Les enregistrements sont stockés dans le coffre clinique chiffré de ZibaDesk, transcrits sur une infrastructure que nous exploitons en Australie et supprimés une fois la transcription produite. Ils ne sont jamais envoyés à un fournisseur d'IA externe.

Seul un texte anonymisé sert à la rédaction

Le modèle de rédaction reçoit une transcription dont les noms, coordonnées, dates de naissance, adresses et identifiants ont été retirés. Il a pour consigne de ne jamais les deviner ni les rétablir, et le brouillon revient avec des marqueurs à leur place.

Consentement, audit et contrôle

L'enregistrement exige que le praticien confirme l'accord du client, avec la formulation définie par votre clinique. Chaque démarrage, acceptation et suppression est inscrit dans le journal d'audit. Les cliniques activent ou désactivent AI Assist par établissement ; il n'est jamais actif par défaut.

Pas un outil de diagnostic

AI Assist rédige la documentation à partir de ce qui a été dit. Il ne diagnostique pas, ne recommande pas de traitement et ne remplace pas le jugement du praticien ; chaque note doit être acceptée par une personne.

Questions fréquentes

Combien coûte AI Assist ?
C'est une option payante, facturée par site et par mois en plus de votre abonnement ZibaDesk, sans frais par note. Elle nécessite le mode clinique, inclus dans le forfait Ultra.
Où l'enregistrement vocal du client est-il traité ?
Les enregistrements sont transcrits sur des serveurs que ZibaDesk exploite en Australie et supprimés après transcription. Seule une transcription anonymisée, sans noms ni coordonnées, sert à produire le brouillon.
Que contient le brouillon ?
Sept rubriques : motif de consultation, antécédents et contre-indications, traitement réalisé, réglages et produits, observations du praticien, conseils post-soin et suivi. Ce que la séance n'a pas couvert est marqué comme non abordé.
Les étudiants peuvent-ils l'utiliser en clinique-école ?
Oui. Un étudiant peut enregistrer, corriger et accepter la note, et le formateur la valide. La note indique qui l'a acceptée et qui l'a validée, avec les horaires, ce qui convient à la pratique supervisée.
Et si nous ne voulons pas enregistrer les clients ?
Utilisez l'option saisie ou dictée. Le praticien écrit ou dicte un court résumé après la séance et la même étape de rédaction le transforme en note structurée. Aucun audio n'intervient.
Quelles langues sont prises en charge ?
La transcription et la rédaction sont pour l'instant optimisées pour les consultations en anglais, avec des notes rédigées en anglais. Les résumés saisis dans d'autres langues donnent des notes en anglais.

Voir aussi

Passez la séance avec le client, pas avec le clavier.

Essayez ZibaDesk gratuitement, activez le mode clinique et ajoutez AI Assist à n'importe quel site sous forme d'option mensuelle payante. Résiliable à tout moment.

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