Timely est l'une des plateformes de salon les plus connues en Australie et Nouvelle-Zélande. ZibaDesk est le challenger sydneysider qui s'attaque sérieusement au même public — mais avec une philosophie différente sur les tarifs, les langues et la propriété de la donnée client.
La réponse courte
Timely est une plateforme polie et mature avec une belle UI et une forte présence AU/NZ. Sa tarification, en revanche, est par site et les fonctions haut de gamme (abonnements, reporting avancé, marketing) sont réservées aux plans premium. ZibaDesk vous donne toutes les fonctionnalités à moins d'un tiers du tarif Timely intermédiaire — plus une UI 8 langues pour les salons multiculturels d'Australie.
Tarifs en un coup d'œil
| Tarification | ZibaDesk | Timely |
|---|---|---|
| Plan d'entrée | 19,99 € /mois (Pro) | ~30 € /mois (Build) |
| Plan moyen | 39,99 € /mois (Ultra) | ~53 € /mois (Elevate) |
| Plan supérieur | Concierge (sur mesure) | ~91 € /mois (Innovate) |
| Tarif par site | Un prix pour toute l'activité | Chaque site facturé séparément |
| Abonnements & forfaits | Inclus en Ultra | Plan Innovate uniquement |
| Marketing & campagnes | Inclus | Plan supérieur uniquement |
| Essai gratuit | 45 jours | 14 jours |
Pour un groupe de salons 2 sites sur le plan moyen Timely, comptez 106 € /mois rien que pour l'abonnement. Le même groupe sur ZibaDesk Ultra paie 39,99 € /mois et débloque toutes les fonctions — y compris abonnements et marketing que Timely réserve à son plan supérieur.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | ZibaDesk | Timely |
|---|---|---|
| Page de réservation | Oui | Oui |
| POS pour caisse en magasin | Oui — hors ligne | Cloud uniquement |
| Plannings du personnel | Personnel illimité | Oui |
| Abonnements & forfaits | Inclus en Ultra | Plan supérieur |
| Marketing & SMS | Inclus | Plan supérieur |
| Programme de fidélité | Intégré | Intégré |
| Cartes cadeaux | Oui | Oui |
| Inventaire | Oui | Oui |
| Import IA de la liste de prix | Oui | Non |
| Langues d'interface | 8 langues | Anglais uniquement |
| App iOS / Android | Oui | Oui |
| Comptabilité Xero | Oui | Oui |
| Rappels WhatsApp | Oui | Non |
| Support en horaires AU | Oui | Oui (NZ) |
Les points forts de Timely
Timely a une UI raffinée, une marque établie chez les salons AU et NZ, et une expérience de réservation client bien rodée. Son reporting est mature, son support régional, et les utilisateurs de longue date restent fidèles.
Les points forts de ZibaDesk
- Coût nettement inférieur. Mêmes fonctions à moins de la moitié du tarif mensuel.
- Un prix pour toute votre activité. Pas de facturation par site.
- Toutes les fonctions sur tous les plans. Pas d'upsells.
- Vraie multi-langue. 8 interfaces, dont arabe et persan RTL.
- POS hors ligne. Continuez à vendre sans Internet — Timely ne peut pas.
- Onboarding IA. Photo + services générés en quelques secondes.
- Rappels WhatsApp. Atteignez vos clients sur leur app préférée.
Notre verdict honnête
Choisissez Timely si : vous êtes utilisateur de longue date, fidèle à la marque, exclusivement anglophone, et l'UI raffinée justifie le coût mensuel plus élevé.
Choisissez ZibaDesk si : vous voulez les mêmes fonctions à une fraction du prix, vous avez une clientèle multilingue, vous avez besoin d'un POS hors ligne, ou vous croissez en multi-site.