录制咨询过程,获得诊所已在使用的七个部分的结构化草稿,编辑后签署。音频永远不会离开 ZibaDesk 的基础设施,撰写草稿仅使用去标识化的转写文本。
从录音到签署完成只需几分钟,每一步都由人来把关。
告知客户本次疗程将被录音后,在客户档案中勾选同意框并按下录音。每次最长 45 分钟。不想录音?改为输入或口述转写内容。
录音由 ZibaDesk 在托管于澳大利亚、由我们控制的服务器上运行的语音模型转写。不会向任何第三方 AI 服务发送音频,转写生成后录音立即删除。
在生成任何草稿之前,姓名、电话、邮箱、出生日期、街道地址和档案编号都会从转写中剔除,撰写模型只会看到去标识化的临床内容。
草稿按七个部分返回。操作者编辑后接受并写入客户档案,再由主管或资深操作者签署。在有人接受之前,不会保存任何内容为记录。
按照美容诊所、教学诊所和治疗室真实的记录方式打造。
主诉、病史与禁忌、已实施治疗、参数与产品、操作者观察、术后护理指导、随访。未讨论的内容会如实标注,绝不编造。
对话中提到的禁忌和安全顾虑单独归入一个部分,不会淹没在正文里。
草稿只是起点。操作者在接受前修改、补充、删除,被接受的记录才写入档案。
非常适合教学诊所:学生起草并接受,带教老师签署。两人的姓名和时间都记录在案。
没有麦克风,或客户不愿被录音?口述或输入疗程摘要,同一撰写步骤会将其转为结构化记录。
疗程记录与病史、问卷、治疗表、同意书和照片并列存放在客户档案中,并可包含在客户档案导出中。
录音保存在 ZibaDesk 的加密临床存储中,在我们于澳大利亚运营的基础设施上转写,转写生成后即删除。绝不发送给外部 AI 服务商。
撰写模型收到的转写已去除姓名、联系方式、出生日期、地址和标识符。它被明确指示不得猜测或还原这些信息,草稿中以占位符代替。
录音要求操作者按诊所设定的措辞确认客户已同意。每次开始、接受和放弃都写入诊所的审计日志。诊所可按业务开启或关闭 AI 助手,默认从不开启。
AI 助手依据房间里所说的内容起草文档。它不做诊断、不推荐治疗、不取代操作者的判断,每条记录都必须由人接受。