一个平台，取代一堆应用
大多数诊所需要把预约应用、电子签名服务、电子表格、手机相册和记录模板拼凑在一起。ZibaDesk 在同一处完成每一项工作，全部落在客户档案上。
一次到访在 ZibaDesk 中如何进行
每一步都会在客户档案中留下记录，下一位操作者可以从上一位结束的地方接着开始。
在线预约
客户在您的预约页面或您自己的网站上选择治疗项目、操作者和时间。需要时，可通过 Stripe 收取定金、全额预付或保存银行卡。
在家填写表单
确认信息通过 SMS、WhatsApp 和电子邮件发送，并附带安全链接。新客户填写健康问卷，老客户确认情况没有变化，治疗所需的每一份同意书都在手机上阅读并签署。
到店与治疗
Clinic Center 显示谁已到店、谁在等候、谁在治疗室。操作者打开档案，核对问卷和同意书，在治疗表中记录剂量并拍照。
结账与复约
当天的剂量按单价直接进入 POS，连同售出的护肤品一起结算。会员权益和礼品卡可在前台核销，疗程的下一次治疗在客户离开前就已约好。
后续跟进
疗程记录经过起草、编辑和签署。下次到访前会发送提醒，客户可以通过预约链接确认、改期或给诊所留言。
医美诊所所需的一切
按照诊所一天的真实运转来分组。
到访之前
客户进门之前，文书工作已经完成。
为诊所打造的在线预约
服务项目菜单、操作者选择、最近可约时间、带取消截止时间的预约政策，以及可嵌入您自己网站的预约页面。
术前同意书
设置一份默认同意书，以及每项治疗要求的同意书。预约会自动发出签署请求，客户逐份分别签署，并在每一条上签写缩写。
健康问卷
新客户在首次到访前填写完整问卷。老客户确认情况没有变化，每一次回答都在档案中按版本保存。
确认与提醒
通过 SMS、WhatsApp 和电子邮件，以诊所的语言和当地时间发送。客户回复 Y 即可确认，表单链接随确认信息一同发送。
定金与预付
预约时通过 Stripe 收取定金、全额或保存银行卡，在到访日之前就锁定档期。
治疗室内
操作者可以信赖的临床档案。
临床档案
病史、过敏、问卷回答、同意书、治疗表、方案、照片和记录集中在同一份客户档案中，仅对管理员和经理账号可见。
治疗表
针对注射类及其他项目的治疗表类型，各自拥有药物、剂量范围、给药途径和单价。记录每一次给药并签署。
治疗方案与疗程
规划六次疗程，追踪客户进行到第几次，并将每次治疗与期间记录的治疗表条目关联。
前后对比照片
每次到访拍摄的照片加密存储，按客户和治疗项目归档，随时可并排对比。
AI Assist 疗程记录
在客户同意下录制疗程，或口述摘要。结构化的记录草稿返回后，由操作者编辑、主管签署。
前台
从到店到结账，操作更少。
Clinic Center（诊所中心）
到店客户、等候名单、未预约的到店客人和进行中的治疗都在一个屏幕上。点按任一预约即可打开。
治疗室与设备
为预约分配治疗室和设备，按您拥有的治疗室数量限制在线预约，设备已被预约时会收到提醒。
Charge today（今日结算）
在治疗室记录的剂量按单价成为 POS 条目。添加零售护肤品，收款并打印收据。
会员
设置包含指定治疗项目和会员价的会员等级，通过 Stripe 按周、每两周或按月从银行卡扣费。
礼品卡与套餐
在前台销售礼品卡和治疗疗程。客户在线预约时可以使用礼品卡。
诊所运营
一个视图掌握所有操作者和门店。
多门店
每家诊所都有自己的员工、治疗室、营业时间和客户，配有门店切换器，报表可按门店筛选。
操作者与排班
排班以及每位操作者提供的服务，日历可显示每位操作者的一整天。
报表
销售、服务、操作者业绩、提成和客户，可按门店或整个集团查看。
十种语言
员工可以在各自的设备上使用英语、波斯语、阿拉伯语、越南语、韩语、中文、法语、德语、西班牙语或菲律宾语版 ZibaDesk。
iPad、手机和网页
提供 iPad、iPhone 和 Android 应用以及网页版。断网时也能继续工作，恢复连接后自动同步。
AI 负责写记录，不负责定治疗方案
AI Assist（AI 助手）将录制或口述的疗程转为包含七个部分的结构化临床记录。音频在我们于澳大利亚运营的基础设施上转写，随后立即删除，撰写草稿仅使用去标识化的转写文本。每条记录都由人来接受。
了解 AI Assist 如何运作- 七个部分，从主诉到术后护理与随访
- 主管签署，非常适合教学诊所
- 每门店每月固定价格，不按记录收费
为敏感临床数据而设计
加密的临床文件
已签署的同意书、签名和前后对比照片均加密存储，与日常预约数据分开。
按角色限制档案访问
前台账号可以看到预约和付款。临床档案仅对您信任的角色可见。
每晚备份
诊所数据每晚备份，另保留一份异地副本。
谁做了什么，都有记录
同意书显示由谁、在何时签署，记录显示由谁接受和签署，关键操作均记入日志。
适用于
- 医美与注射诊所
- 皮肤管理与皮肤治疗诊所
- 激光与 IPL 诊所
- 医疗水疗
- 医美护士与医生
- 学生教学诊所
- 多门店诊所集团
- 皮肤与美容治疗师
常见问题
- ZibaDesk 为什么是医美诊所软件，而不只是美容院预约应用？
- 诊所模式补足了预约应用所没有的临床功能：健康问卷、带电子签名的同意书、带剂量记录与签署的治疗表、治疗方案、加密的前后对比照片以及 AI 起草的疗程记录，全部集中在客户档案中。
- 客户可以在到店前签署同意书吗？
- 可以。设置一份默认同意书以及每项治疗要求的同意书。客户预约后，确认信息中会附带安全链接，客户可以在手机上阅读并签署每一份表单。员工代为预约时也可以添加或移除表单。
- 可以使用我们自己的同意书吗？
- 可以。上传您自己的 PDF，在需要填写信息和签名的位置放置 {Patient-Name}、{Patient-Signature} 等标签，或从内置的治疗模板开始。已签署的副本归档在客户档案中，不按签名收费。
- 健康问卷如何运作？
- 新客户在首次到访前在线填写。老客户会被请求确认情况没有变化，任何更新都会生成新版本，因此之前的回答都会保留。资深操作者可以审核并签署每一份提交。
- 可以为治疗表中记录的剂量收费吗？
- 可以。每种治疗表类型都保存其药物和项目的单价，Charge today（今日结算）会将治疗室中记录的剂量转为 POS 条目，可与零售产品一起收款。
- 适合拥有多个门店的诊所吗？
- 适合。每个门店都有自己的员工、治疗室、营业时间和客户，预约页面让客户选择门店，报表可以按门店或整个集团查看。
- 哪个套餐包含医美诊所功能？
- 医美诊所功能套件包含在 Ultra 套餐中。AI Assist 是可选的付费附加功能，按门店每月计费。当前各套餐以您所用货币计的价格，请查看价格页面。
- ZibaDesk 支持我所在的时区和语言吗？
- 支持。消息、提醒和报表都按诊所的当地时间运行，ZibaDesk 提供十种语言。