Fresha und ZibaDesk gehören 2026 zu den meistdiskutierten Salon-Plattformen — verfolgen aber sehr unterschiedliche Ansätze. Fresha nennt sich „kostenlos" und verdient an Provisionen und Zahlungsgebühren. ZibaDesk berechnet eine feste Monatsgebühr und nimmt nie einen Anteil Ihrer Buchungen. Hier ist eine ehrliche Aufschlüsselung, welches System wirklich zu Ihrem Salon passt.
Die kurze Antwort
Wenn Sie keine Abogebühr wollen und mit Buchungsprovisionen sowie einer Marktplatz-Präsenz leben können, ist Fresha eine solide Wahl. Wenn Sie planbare Festpreise, vollständige Kontrolle über Ihre Kundenliste, einen offline-fähigen POS und australischen Support in Ihrer Sprache schätzen, ist ZibaDesk die bessere langfristige Investition.
Preise auf einen Blick
| Preise | ZibaDesk | Fresha |
|---|---|---|
| Monatliches Abo | Ab 19,99 € /Monat (Pro) | 0 € (Free-Tarif) |
| Kartengebühr | Beliebiger AU-Zahlungsanbieter | ~2,19–2,49 % über Fresha Pay |
| Provision Neukundenbuchung | Keine | ~20 % auf Erstbuchung |
| SMS-Erinnerungen | In Ultra enthalten | Pro Nachricht berechnet |
| Testphase | 45 Tage, ohne Karte | Dauerhaft kostenlos (mit obigen Gebühren) |
Fresha sieht oberflächlich kostenlos aus. Verarbeiten Sie aber 30.000 € pro Monat per Karte, sind das schon 660–750 € pro Monat allein an Bearbeitungsgebühren. Mit Marktplatz-Provisionen und SMS-Kosten zahlen die meisten Salons am Ende deutlich mehr als ein Festpreismodell kosten würde.
Funktionsvergleich
| Funktion | ZibaDesk | Fresha |
|---|---|---|
| Online-Buchungsseite | Ja | Ja |
| POS für Vor-Ort-Kasse | Ja — auch offline | Nur Cloud |
| Marktplatz-Eintrag | Nein (Kunden bleiben Ihre) | Ja (Konkurrenz sichtbar) |
| Personalplanung | Ja | Ja |
| Inventar & Produktverkauf | Ja | Ja |
| Treueprogramm | Integriert | Begrenzt |
| Geschenkgutscheine | Ja | Ja |
| KI-Preislisten-Import (Foto → Services) | Ja | Nein |
| UI-Sprachen | 8 (inkl. Arabisch & Persisch RTL) | Begrenzte RTL-Unterstützung |
| iOS / Android-App | Ja | Ja |
| Xero-Integration | Nativ | Per Export |
| WhatsApp-Erinnerungen | Ja | Nein |
| Australischer Support | Sydney | Globales Team |
Wo Fresha gewinnt
Fresha bietet einen echten Einstieg ohne Monatsgebühr — attraktiv beim Start und bei niedrigem Transaktionsvolumen. Der Verbrauchermarktplatz kann Neukunden bringen — nützlich für ganz neue Salons. Branding und Marketing von Fresha sind ebenfalls einen Schritt voraus.
Wo ZibaDesk gewinnt
- Fixe, planbare Kosten. 19,99 € oder 39,99 € pro Monat — keine versteckten Provisionen, keine SMS-Aufschläge.
- Ihre Kunden bleiben Ihre. Kein Marktplatz: kein Konkurrent kann Ihre Stammkunden abwerben.
- Offline-POS. Verkaufen Sie weiter, auch wenn das Internet ausfällt.
- KI-Onboarding. Foto Ihrer Preisliste — ZibaDesk legt Ihre Services automatisch an.
- Echte Mehrsprachigkeit. 8 vollständig übersetzte UIs inkl. RTL Arabisch & Persisch.
- Australischer Support. Sydney-Team, AU-GST-fähig, Xero nativ integriert.
Unser ehrliches Urteil
Fresha eignet sich, wenn: Sie ganz neu starten, unter 5.000 € Monatsumsatz, und über deren Marktplatz Kundschaft aufbauen möchten — bei null Fixkosten.
ZibaDesk eignet sich, wenn: Sie regelmäßige Kunden haben, mehr als 10.000 € im Monat umsetzen, planbare Kosten möchten, einen Offline-POS brauchen oder ein australisches Team in Ihrer Sprache wertschätzen.