AI 어시스트 · 임상 기록

고객 데이터가 아닌 임상 노트를 위한 AI 어시스턴트.

상담을 녹음하고, 클리닉에서 이미 쓰는 7개 항목의 구조화된 초안을 받아 수정하고 승인하세요. 오디오는 ZibaDesk 인프라 밖으로 나가지 않으며, 초안 작성에는 비식별 전사본만 사용됩니다.

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작동 방식

녹음된 세션에서 승인된 노트까지 몇 분, 모든 단계에 사람이 관여합니다.

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동의 후 녹음

세션이 녹음된다고 고객에게 알린 뒤 고객 기록의 동의 확인란을 체크하고 녹음을 누릅니다. 세션은 최대 45분. 녹음을 원하지 않으면 전사본을 직접 입력하거나 받아쓰기하세요.

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자체 인프라에서 전사

녹음은 ZibaDesk가 호주 호스팅 서버에서 직접 운영하는 음성 모델로 전사됩니다. 어떤 제3자 AI 서비스로도 오디오를 보내지 않으며, 전사본이 생성되는 즉시 녹음은 삭제됩니다.

3

식별 정보 제거

초안 작성 전 이름, 전화번호, 이메일, 생년월일, 주소, 기록 ID를 전사본에서 제거하므로 초안 모델은 비식별 임상 내용만 봅니다.

4

초안, 수정, 승인

초안은 7개 항목으로 돌아옵니다. 시술자가 수정해 고객 기록에 반영하고, 감독자 또는 선임 시술자가 승인합니다. 사람이 승인하기 전에는 어떤 것도 노트로 저장되지 않습니다.

제공 기능

에스테틱 클리닉, 교육 클리닉, 시술실이 실제로 세션을 기록하는 방식에 맞췄습니다.

7

7개의 구조화된 항목

주요 고민, 병력과 금기, 시행한 시술, 설정과 제품, 시술자 관찰, 사후 관리 안내, 후속 조치. 논의되지 않은 내용은 그렇게 표시되며 절대 지어내지 않습니다.

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금기 사항 강조

대화에서 언급된 금기와 안전 우려는 별도 항목에 모여 본문에 묻히지 않습니다.

반영 전 수정

초안은 출발점입니다. 시술자가 수락 전에 고치고 더하고 지우며, 수락된 노트만 기록에 남습니다.

감독자 승인

교육 클리닉에 이상적: 학생이 초안을 작성해 수락하고 지도자가 승인합니다. 두 사람의 이름과 시간이 노트에 기록됩니다.

입력 또는 받아쓰기

마이크가 없거나 고객이 녹음을 원치 않나요? 세션 요약을 받아쓰기하거나 입력하면 같은 초안 단계가 구조화된 노트로 만듭니다.

고객 기록의 일부

세션 노트는 고객 기록에서 병력, 설문, 시술 차트, 동의서, 사진과 나란히 놓이며 고객 기록 내보내기에 포함할 수 있습니다.

이런 사업장을 위해

개인정보와 데이터 처리

오디오는 우리에게 남습니다

녹음은 ZibaDesk의 암호화된 임상 저장소에 보관되고, 호주에서 우리가 운영하는 인프라에서 전사된 뒤 전사본이 생성되면 삭제됩니다. 외부 AI 제공업체로 보내지 않습니다.

초안에는 비식별 텍스트만

초안 모델은 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 식별자가 이미 제거된 전사본을 받습니다. 추측하거나 복원하지 말도록 지시되며 초안은 자리표시자와 함께 돌아옵니다.

동의, 감사, 통제

녹음에는 클리닉이 정한 문구로 고객 동의를 시술자가 확인해야 합니다. 시작, 수락, 폐기가 모두 클리닉 감사 로그에 기록됩니다. AI 어시스트는 사업장별로 켜고 끄며 기본값은 꺼짐입니다.

진단 도구가 아닙니다

AI 어시스트는 진료실에서 말한 내용으로 기록 초안을 만듭니다. 진단하거나 시술을 추천하지 않으며 시술자의 판단을 대체하지 않고, 모든 노트는 사람이 수락해야 합니다.

자주 묻는 질문

AI 어시스트 비용은?
ZibaDesk 구독에 더해 지점별로 매월 청구되는 선택형 유료 부가 기능이며 노트당 요금은 없습니다. Ultra 플랜에 포함된 클리닉 모드가 필요합니다.
고객 음성 녹음은 어디에서 처리되나요?
녹음은 ZibaDesk가 호주에서 운영하는 서버에서 전사되고 전사 후 삭제됩니다. 이름과 연락처가 제거된 비식별 전사본만 초안 작성에 사용됩니다.
초안 노트에는 무엇이 담기나요?
7개 항목: 주요 고민, 병력과 금기, 시행한 시술, 설정과 제품, 시술자 관찰, 사후 관리, 후속 조치. 세션에서 다루지 않은 내용은 미논의로 표시됩니다.
교육 클리닉에서 학생이 사용할 수 있나요?
네. 학생 시술자가 녹음, 수정, 수락하고 지도자가 승인합니다. 노트에 누가 수락하고 누가 승인했는지 시간과 함께 표시되어 감독 실습에 적합합니다.
고객을 녹음하고 싶지 않다면?
입력 또는 받아쓰기 옵션을 사용하세요. 세션 후 시술자가 짧은 요약을 쓰거나 받아쓰면 같은 초안 단계가 구조화된 노트로 만듭니다. 오디오는 사용되지 않습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
전사와 초안 작성은 현재 영어 상담에 맞춰져 있으며 노트는 영어로 작성됩니다. 다른 언어로 입력한 요약은 영어 노트로 작성됩니다.

함께 보기

세션 시간을 키보드가 아닌 고객과 보내세요.

ZibaDesk를 무료로 사용해 보고 클리닉 모드를 켠 뒤 원하는 지점에 월 단위 유료 부가 기능으로 AI 어시스트를 추가하세요. 부가 기능은 언제든 해지할 수 있습니다.

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