Ghi âm buổi tư vấn, nhận bản nháp có cấu trúc theo bảy mục phòng khám của bạn đang dùng, chỉnh sửa và ký duyệt. Âm thanh không bao giờ rời khỏi hạ tầng của ZibaDesk và chỉ bản chép đã ẩn danh được dùng để soạn nháp.
Từ buổi ghi âm đến ghi chú được ký duyệt trong vài phút, con người kiểm soát mọi bước.
Sau khi báo với khách hàng rằng buổi này được ghi âm, tick ô đồng ý trên hồ sơ và nhấn Ghi âm. Mỗi buổi tối đa 45 phút. Không muốn ghi âm? Gõ hoặc đọc chính tả bản chép thay thế.
Bản ghi được chuyển thành văn bản bằng mô hình nhận dạng giọng nói do ZibaDesk vận hành trên máy chủ đặt tại Úc và do chúng tôi kiểm soát. Không gửi âm thanh cho bất kỳ dịch vụ AI bên thứ ba nào, và bản ghi bị xóa ngay khi có bản chép.
Trước khi soạn nháp, tên, số điện thoại, email, ngày sinh, địa chỉ và mã hồ sơ được xóa khỏi bản chép, nên mô hình soạn nháp chỉ thấy nội dung lâm sàng đã ẩn danh.
Bản nháp trả về theo bảy mục. Chuyên viên chỉnh sửa, chấp nhận vào hồ sơ khách hàng, rồi người giám sát hoặc chuyên viên cấp cao ký duyệt. Không có gì được lưu thành ghi chú cho đến khi có người chấp nhận.
Xây dựng theo cách các phòng khám thẩm mỹ, phòng khám đào tạo và phòng điều trị thực sự ghi chép một buổi.
Vấn đề chính, tiền sử và chống chỉ định, điều trị đã thực hiện, thông số và sản phẩm, quan sát của chuyên viên, hướng dẫn chăm sóc sau và theo dõi. Nội dung không được đề cập sẽ ghi rõ như vậy, không bao giờ bịa ra.
Các chống chỉ định và lo ngại an toàn được nêu trong buổi trao đổi được đưa vào mục riêng để không bị lẫn trong văn bản.
Bản nháp là điểm khởi đầu. Chuyên viên sửa, thêm, bớt trước khi chấp nhận, và ghi chú được chấp nhận mới vào hồ sơ.
Lý tưởng cho phòng khám đào tạo: học viên soạn và chấp nhận, giảng viên ký duyệt. Tên và thời gian của cả hai được ghi trên ghi chú.
Không có micro, hoặc khách hàng không muốn bị ghi âm? Đọc hoặc gõ tóm tắt buổi điều trị và bước soạn nháp sẽ chuyển thành ghi chú có cấu trúc.
Ghi chú buổi điều trị nằm cạnh tiền sử y khoa, bảng câu hỏi, bảng điều trị, phiếu đồng ý và ảnh trong hồ sơ khách hàng, và có thể đưa vào bản xuất hồ sơ.
Bản ghi được lưu trong kho lâm sàng mã hóa của ZibaDesk, chuyển văn bản trên hạ tầng chúng tôi vận hành tại Úc và bị xóa sau khi có bản chép. Không bao giờ gửi cho nhà cung cấp AI bên ngoài.
Mô hình soạn nháp nhận bản chép đã xóa tên, thông tin liên hệ, ngày sinh, địa chỉ và mã định danh. Nó được chỉ dẫn không bao giờ đoán hay khôi phục chúng, và bản nháp trả về với chỗ giữ chỗ.
Ghi âm yêu cầu chuyên viên xác nhận khách hàng đã đồng ý, theo nội dung phòng khám của bạn đặt. Mọi lần bắt đầu, chấp nhận và hủy đều được ghi vào nhật ký kiểm toán. Phòng khám bật hoặc tắt AI Assist cho từng cơ sở và không bao giờ bật mặc định.
AI Assist soạn tài liệu từ những gì được nói trong phòng. Nó không chẩn đoán, không đề xuất điều trị và không thay thế phán đoán của chuyên viên; mọi ghi chú phải do con người chấp nhận.