پرونده مراجعان، عکسهای بالینی، رضایتنامهها و ضبطها رمزگذاری میشوند، فقط برای افرادی که شما مجاز میکنید قابل مشاهدهاند، هر بار باز شدن ثبت میشود و هر زمان بخواهید قابل خروجی گرفتن است. زیبادسک را یک شرکت استرالیایی ساخته است و دادههای شما در استرالیا میزبانی میشود.
چهار لایه میان پرونده مراجع و هر کسی که نباید آن را ببیند.
دادههای کلینیکها، شامل فایلها و پشتیبانها، در مراکز داده استرالیا با گواهی ISO 27001 و SOC 2 Type 2 ذخیره میشود. همیشه میدانید سوابق سلامت مراجعان شما در کدام کشور نگهداری میشود.
هر اتصال از TLS استفاده میکند. عکسهای بالینی، رضایتنامههای امضاشده و ضبط جلسات در مخزن رمزگذاریشده جداگانه با AES-256، جدا از پایگاه داده عملیاتی و با کلیدهای جداگانه نگهداری میشوند.
هر کارمند با هویت و نقش خودش وارد میشود. باز کردن پرونده، تغییر اطلاعات سلامت، خروجی گرفتن یا امضای یادداشت با مشخص بودن چه کسی، چه چیزی و چه زمانی در گزارش ممیزی کلینیک ثبت میشود.
پشتیبانهای رمزگذاریشده هر شب با یک نسخه خارج از محل گرفته میشود. هر زمان میتوانید مراجعان، نوبتها، فروش و سوابق بالینی را خروجی بگیرید، پرونده کامل هر مراجع را دانلود کنید و هنگام ترک سرویس دادههایتان حذف شود.
کنترلهایی که مالکان کلینیک، مدیران مطب و درمانگران ناظر ابتدا دربارهشان میپرسند.
داده هر کلینیک در اسکیمای مخصوص خودش جدا شده است. جدول مشترکی وجود ندارد و مراجع یک کسبوکار هرگز در کسبوکار دیگری ظاهر نمیشود.
گزارشها هر مشاهده و تغییر پرونده مراجع را با کاربر، نقش، زمان و فیلدهای تغییریافته نشان میدهند. فعالیت مشکوک بدون پرسیدن از ما قابل مشاهده است.
کارمندی که میرود با یک اقدام تعلیق و از همه دستگاهها خارج میشود. تبلتها و گوشیهای پذیرش بلافاصله برای او از کار میافتند.
رضایتنامههای امضای الکترونیکی و فرمهای پیش از ویزیت بهصورت سوابق زماندار همراه تصویر امضا، تأییدهای پارافشده و نسخه فرم ذخیره و به پرونده مراجع پیوست میشوند.
بیعانه آنلاین و کارت ذخیرهشده را Stripe و دستگاههای داخل کلینیک را Tyro مدیریت میکنند. زیبادسک فقط مرجع تراکنش را نگه میدارد، نه شماره کارت را.
دستیار هوشمند اختیاری، ضبطها را روی زیرساخت ما در استرالیا رونویسی میکند، صدا را حذف میکند و فقط رونوشت بدون نام و اطلاعات تماس را به مدل نویسنده میفرستد. داده مراجعان هرگز برای آموزش مدل استفاده نمیشود.
ConfigIT Pty Ltd، شرکت استرالیایی سازنده زیبادسک، مشمول قانون حریم خصوصی ۱۹۸۸ و اصول حریم خصوصی استرالیا است. اطلاعات سلامت به عنوان اطلاعات حساس تلقی میشود و طرح اعلام نقض داده اعمال میشود: کلینیکهای متأثر بدون تأخیر مطلع میشوند.
کلینیک شما متولی پرونده مراجعانش است. زیبادسک آنها را فقط برای ارائه سرویس استفاده میکند: نه فروش، نه تبلیغات، نه تحلیل روی اطلاعات سلامت قابل شناسایی و نه آموزش مدلهای هوش مصنوعی.
ارسال پیامک، ایمیل تراکنشی، Stripe و Tyro برای پرداخت و Meta برای پیامهای واتساپ هر کدام فقط آنچه آن کانال نیاز دارد را دریافت میکنند. فهرست بهروز در صورت درخواست و در ضمیمه پردازش داده شما موجود است.
هر زمان همه چیز را خودتان به صورت CSV و JSON، رضایتنامهها را PDF و عکسها را فایل تصویری خروجی بگیرید. پس از پایان قرارداد تا ۹۰ روز دسترسی بازیابی دارید و سپس دادهها از سرورهای عملیاتی و پشتیبانها در چرخه عادی حذف میشوند.