ZibaDesk ve MoeGo Karşılaştırması: Mobil Pet Kuaförleri için Fiyat, Rota Optimizasyonu ve Özellikler

MoeGo, pet kuaförlüğü yazılımları arasında en bilinen isimlerden biri ve mobil kuaförlere özel bir fiyat sayfası var. Bir minibüs ya da karavan ile çalışıyor ve MoeGo'yu değerlendiriyorsanız, bu yazı ZibaDesk'in mobil kuaförlükte MoeGo ile nasıl kıyaslandığına dürüst bir bakış sunuyor: her birinin maliyeti, rota optimizasyonunun fiyat listelerinde nerede durduğu ve MoeGo'nun daha iyi seçim olduğu durumlar.

Kısa cevap

ZibaDesk'i seçin: mobil kuaförseniz ya da küçük bir kuaför ekibiniz varsa ve rota optimizasyonu, sürüşe uyan randevu, köpeğin boyuna göre fiyat ve mesafeye göre yol ücretini üst pakete ödeme yapmadan istiyorsanız. Bunların hepsi ZibaDesk Pro içinde, aylık US$19.99 (Avustralya'da A$19.99).

MoeGo'yu seçin: gündüz bakımı, pansiyon veya eğitim hizmeti de veriyorsanız, kart okuyucularınızı yazılım şirketinizden almak istiyorsanız ya da franchise araçlarına ihtiyaç duyuyorsanız. MoeGo, bütün bir evcil hayvan işletmesi platformu olarak tasarlandı ve üst paketleri ZibaDesk'te olmayan ekstralar taşıyor; bekleme listesi ve markalı telefon numarası gibi.

Bir bakışta fiyatlar

Mobil bir kuaför için en önemli fark rota optimizasyonudur. MoeGo'nun listesinde Basic, Smart Schedule'ı (müşteriler randevu alırken randevular arasında daha az kilometre) içerir; tek tıkla rota optimizasyonu ve çoklu araç planlaması ise Growth ile, aylık US$99'dan başlar. ZibaDesk'te ikisi de US$19.99'luk Pro içindedir.

MoeGo Growth kullanan tek kişilik bir kuaför liste fiyatıyla yılda US$1,188 öder. ZibaDesk Pro yılda US$239.88'dir. Ayda birkaç yüz SMS hatırlatması eklense bile aradaki fark, epey şampuan parasını çıkarır.

Rota planlama ve optimizasyon

İki ürün de mobil kuaförün saat sattığı gerçeği üzerine kurulu; boşa giden her kilometre, hiçbir şey kazandırmayan bir saattir.

ZibaDesk'te her mobil lokasyon için günün başlangıç ve bitiş adresini, isterseniz de haftanın her günü hizmet verdiğiniz bölgeleri (örneğin salı günleri kuzey mahalleleri) girersiniz. Online randevu sayfası da önce müşterinin adresini sorar, sizin o bölgede olmadığınız günleri gizler ve yalnızca bir önceki müşteriden gelen ve sonrakine giden sürüşün, tampon sürenizle birlikte aradaki boşluğa sığdığı saatleri sunar.

Gün içinde Rota görünümü durakları sırayla, aralarındaki sürüşle birlikte listeler ve haritada çizer. Rotayı optimize et, en kısa ziyaret sırasını ve bundan çıkan başlangıç saatlerini önerir. Siz Uygula'ya dokunmadan hiçbir şey kaymaz ve saati değişen her müşteri yeni bir onay alır. Ardından tek dokunuşla bütün gün Google Maps'e tek bir yolculuk olarak, ya da durak durak Apple Maps veya Waze'e gönderilir. Birden fazla kuaförde her birinin kendi rotası olur.

Köpeğin boyuna göre fiyat ve yol ücreti

Her kuaför boyuta göre fiyat verir; çoğu randevu aracı ise her hizmeti her boy için kopyalamanızı ister. ZibaDesk'te bir tıraş hizmetinin (Tam Bakım, Banyo ve Fön, Tüy Alma) minikten devasaya her boy aralığı için kendi fiyatı ve süresi vardır. Müşteri, randevu sayfasına köpeğinin adını, ırkını ve boyunu bir kez yazar; her hizmet o köpek için fiyatı ve süreyi gösterir. İki üç köpeği olan bir hane, hepsini tek ziyarette birlikte ayırtır.

Yol ücreti, üssünüzden sürüş mesafesine göre kademeler halinde belirlenir; örneğin 10 km'ye kadar ücretsiz, 25 km'ye kadar $15 ve 40 km'ye kadar $30. Müşteri saat seçmeden önce ücreti görür; en uzak kademenizin ötesindeki biri ise o kadar uzağa gitmediğiniz konusunda kibarca bilgilendirilir. MoeGo ise ek hizmet ücretlerini Growth paketindeki Custom price modeli altında listeler.

Evcil hayvan kayıtları, anketler ve fotoğraflar

MoeGo'nun Basic paketi, müşterilerin mesajla, yüz yüze ya da online randevu sırasında imzaladığı dijital sözleşmeleri içerir. ZibaDesk'teki karşılığı evcil hayvan anketidir: aşılar, pire ve kurt ilacı, alerjiler, huy, varsa ısırma geçmişi, veteriner ve acil durum kişisi; bir de kabul edilecek kendi şartlarınız ve koşullarınız, tarih ve saat kaydıyla birlikte. Dikkat gerektiren yanıtlar tıraştan önce işaretlenir.

Her evcil hayvanın kendi kaydında ırk, boy, tüy notları ve öncesi ve sonrası fotoğrafları bulunur; fotoğraflar hayvana göre dosyalandığından iki köpekli bir hane düzenli kalır. Bu fotoğraf kaydı, sahibinin izniyle sosyal medya için işe yarar; geldiğinde fark edilen tüy keçeleşmesi ya da cilt sorunu bir gün sorgulanırsa sizi de korur.

Kapora, iptaller ve gelmeme ücretleri

Gelmeme, mobil kuaförün vergisidir: bir ev önüne sürersiniz, kimse cevap vermez ve o saat boşa gider. İki ürün de bunu ciddiye alır. MoeGo'nun Basic paketi, hatırlatmalar, kayıtlı kart, ön ödeme ve ön provizyon yoluyla gelmeme koruması sunduğunu listeler.

ZibaDesk aynısını Pro'dan itibaren kendi Stripe hesabınız üzerinden yapar. Online randevularda üçünden birini seçersiniz:

• Kapora, diyelim $20; müşteri randevu alırken alınır ve o gün hesaptan düşülür.
• Peşin tam ödeme, peşinden koşmak istemediğiniz hizmetler için.
• Kartı çekmeden kayda alma; böylece kimse evde değilse randevudan bir gelmeme ücreti, ya da ödeme sırasında bakiyeyi tahsil edebilirsiniz.

İptal politikanız doğrudan onay düğmesinin üstünde yer alır ve o randevunun gerçek son değişiklik zamanı yazılır ("Cuma 18:00'e kadar yapılan değişiklikler"); müşteri okuduğunu işaretler. Onaylar ve hatırlatmalar SMS, WhatsApp veya e-posta ile; onaylama, erteleme veya iptal bağlantısıyla gider ve online değişiklikler sizin belirlediğiniz son zamanda kapanır; bu süre dolduktan sonra müşteri size yalnızca mesaj yazabilir. Hatırlatma mesajına Y yazan müşteri onaylanmış olarak işaretlenir.

Ödemeler ve paketler

MoeGo'nun yerleşik kart işlemesi ve yerinde ödeme almak için okuyucuları ve terminalleri var. ZibaDesk'te para doğrudan kendi Stripe hesabınıza yatar ve Stripe panonuz her ödemeyi gösterir. Avustralya'da Tyro EFTPOS terminalleri de kasada çalışır.

ZibaDesk ayrıca üç ziyaretlik yavru tanışma paketi gibi ön ödemeli paketleri randevu sayfasında ve kasada satar, her ziyaret kullanıldıkça düşer. Mobil köpek tıraşı yazılımı rehberimiz, tam bir yavru paketi kurulumunu ekran ekran anlatıyor.

Dükkan ve araç birlikte ya da birden fazla araç

Bazı günler dükkandan ya da evdeki stüdyodan, bazı günler araçtan çalışıyorsanız, ZibaDesk bunları tek randevu sayfasında iki lokasyon olarak ele alır. Her birinin kendi çalışma saatleri, hizmetleri ve fiyatları olur; müşteri önce tıraşın nerede yapılmasını istediğini seçer ve rota planlaması yalnızca araç için geçerlidir. İki veya daha fazla lokasyon, personel sınırını da yükselten aylık US$39.99'luk Ultra gerektirir. MoeGo ise çoklu lokasyon senkronizasyonunu ve çoklu araç planlamasını US$99'luk Growth'ta listeler.

MoeGo'nun üstün olduğu yerler

• Gündüz bakımı, pansiyon ve eğitim. MoeGo bütün evcil hayvan bakım sektörü için tasarlandı. ZibaDesk yalnızca bakım ve randevuyla çalışan işletmeler için tasarlandı.
• Bekleme listesi ve yarım kalan randevular. MoeGo Growth'ta akıllı bir bekleme listesi var ve başlanıp bitirilmeyen online randevuları takip ediyor. ZibaDesk'te bugün ikisi de yok.
• Markalı telefon numarası ve yorum istekleri. MoeGo Ultimate size kendi alan kodunuzla bir telefon numarası ve bir yorum artırıcı sunar.
• Donanımın tek tedarikçiden gelmesi. MoeGo, kendi ödemeleriyle çalışan kart okuyucuları ve terminaller satıyor.
• Franchise'lar. MoeGo Enterprise; franchise yönetimi, bir API platformu ve özel bir evcil hayvan sahibi portalı ekler.

ZibaDesk'in üstün olduğu yerler

• Fiyat. Rota optimizasyonu, birden fazla kuaför, boyuta göre fiyat, yol ücreti, kapora ve hatırlatmalar aylık US$19.99'dan başlıyor; başlamak için de Ücretsiz bir paket var.
• Sürüşe uyan randevu; haftanın günlerine göre hizmet bölgeleri ve müşteri saat seçmeden önce gösterilen mesafeye göre yol ücreti.
• Her evcil hayvanın kaydında öncesi ve sonrası fotoğrafları ile ön ödemeli paketler.
• Pro'dan itibaren online randevularda kapora, yazılı iptal politikası ve gelmeme ücretleri; para kendi Stripe hesabınızda.
• Takibi sizin yerinize yapan onaylar; WhatsApp, SMS ve e-posta onayları ve yanıtlar için tek gelen kutusu.
• Ekibinizin dili. Uygulama İngilizce, İspanyolca, Vietnamca, Korece, Çince, Fransızca, Almanca, Arapça, Farsça, Filipince ve Türkçe çalışır; böylece kuaförler ve personel kendi dilinde çalışabilir.
• Avustralya'da geliştirildi ve destekleniyor; GST sizin için hesaplanır ve faturalandırma ABD doları, Avustralya doları, sterlin veya euro ile yapılır.

MoeGo'dan ZibaDesk'e geçiş

ZibaDesk, müşterileri ve hizmetleri bir elektronik tablo dosyasından içe aktarır. Müşteri listenizi mevcut yazılımınızdan dışa aktarabiliyorsanız Ayarlar'dan içe aktarın (müşteri içe aktarma rehberi nelerin aktarıldığını gösterir), ardından tıraş hizmetlerinizi ve boy aralıklarınızı ekleyin, üssünüzü ve hizmet verdiğiniz bölgeleri belirleyin, Stripe'ı bağlayın ve yeni randevu bağlantınızı paylaşın. Çoğu kuaför, mevcut randevular tamamlanırken bir iki hafta boyunca ikisini yan yana kullanır.